Офисная работа вредна не только тем, что предполагает сидячий образ жизни. Высокий уровень стресса повышает биологический возраст человека, меняя его организм даже на клеточном уровне, выяснили американские ученые.
Это тем более опаснее, поскольку уровень стресса в компаниях в последние несколько лет существенно вырос: у многих из них нет ясного понимания, куда двигаться, и это создает нервозную атмосферу. Опрос Kontakt InterSearch Russia, проводившийся с августа по декабрь 2024 года, показал, что в России более 60% топ-менеджеров и предпринимателей регулярно испытывают это состояние, а 15% находятся в нем постоянно. Что делать, чтобы не растерять здоровье преждевременно?
Тихий убийца
Стресс недаром называют тихим убийцей — его последствия для организма вроде бы незаметны, но постепенно накапливаются и приводят уже к официально диагностируемым болезням. Понятие стресса было введено в 1936 году эндокринологом Гансом Селье, который разделил его на два вида — эустресс, который врач считал полезным, и дистресс — плохой стресс. Эустресс оказывает на человека тонизирующий эффект: он кратковременный и нужен, чтобы мобилизовать силы для самозащиты в опасной ситуации. После этого организм возвращается в норму. А вот дистресс, наоборот, опасен: он возникает, если человек долго находится в напряжении, и ведет к серьезным последствиям.
Постоянный стресс на работе, который может длиться неделями или месяцами, — как раз пример дистресса, приводящего к появлению таких симптомов, как хроническая усталость, головные боли, проблемы с памятью. Как объяснил РБК профессор кафедры психиатрии и медицинской психологии РНИМУ имени Пирогова Сергей Игумнов, из-за стресса люди могут столкнуться с разными недугами и опасными состояниями, такими как гипертоническая и язвенная болезнь, инфаркт, инсульт, стенокардия, сердечная аритмия и нефросклероз, который может привести к прекращению работы почек. «Доказано, что у человека, постоянно подавляющего вспышки гнева, развиваются различные психосоматические симптомы. Подавленный гнев вызывает ревматоидный артрит, крапивницу, псориаз, язвы желудка, мигрени, гипертонию, хотя и не является единственной причиной этих заболеваний», — добавляет эксперт.
У хронического стресса есть и другое последствие — ускоренное старение. Он буквально превращает молодых и здоровых людей в стариков, отмечает автор одного из исследований о старении, профессор эпидемиологии и биостатистики в Школе общественного здравоохранения Чикагского университета Иллинойса Джей Ольшански. Из-за постоянных переживаний и психологического давления люди заметно меняются даже внешне — раньше седеют, у них становится больше морщин, говорит он.
Известен, например, эффект быстрого старения американских президентов, на который обращают внимание журналисты Fortune. Если сравнить фотографии первых лиц государства в день инаугурации и в последний день пребывания на посту, можно заметить, что за четыре–восемь лет президентства они меняются заметно сильнее, чем рядовые граждане за тот же срок. Схожим образом меняет организм длительная работа на любой ответственной государственной должности. По данным исследования, проведенного Британским медицинским журналом (BMJ), работа крупным чиновником увеличивает риск преждевременной смерти на 23%.
Ученые объясняют последствия хронического стресса на работе изменениями на клеточном уровне, которые он несет. Молекулярный биолог профессор Денис Ребриков напоминает, что в ДНК содержатся все инструкции для создания и функционирования тела. «Эти инструкции могут быть помечены с помощью определенной химической метки — метильной группы. Этот процесс называется метилированием. Метилирование влияет на то, какие гены будут активированы, а какие останутся выключенными. Это похоже на использование закладок в книге, где вы отмечаете, какую страницу прочитать. Не изменяя текст, вы просто выбираете, какие части использовать», — рассказывает эксперт. Когда люди испытывают стресс, «закладки» в организме начинают меняться, и это может ускорить старение.
Хронический стресс также приводит к тому, что теломеры — концевые участки хромосом (клеточных структур, в которых содержится большинство нашей наследственной информации) укорачиваются быстрее, чем должны, констатирует в статье «Связь между хроническим стрессом и ускоренным старением» в журнале Biomedicines коллектив ученых из России. Другими словами, стресс ускоряет клеточное старение, которое провоцирует очень серьезные изменения в организме. Оно может вызывать сердечно-сосудистые заболевания, аутоиммунные расстройства, нервные заболевания и даже рак.
Еще одна работа, опубликованная в журнале Plos One, — «Усталость, вызванная работой, и длина теломер: исследование на основе демографических данных» — показала похожие результаты. Ученые изучили клетки 2911 мужчин и женщин в возрасте 30–64 лет, проживающих в Финляндии. Как оказалось, теломеры лейкоцитов — клеток крови, отвечающих за борьбу с патогенами и удалением из организма разрушенных тканей, у тех из них, кто испытывает постоянный стресс на работе, значительно короче.
Клеточные и органические изменения, которые приводят к повышению биологического возраста, накапливаются постепенно и незаметно для человека. Однако после определенной точки изменения уже нельзя отменить, как бывает после краткосрочного стресса. Процесс становится необратимым.
Пандемия стресса
Тревожные состояния и ненужные страсти всегда были неотъемлемой частью офисной жизни. Однако в последнее время уровень стресса в компаниях растет — сказываются экономические трудности и вынужденная трансформация многих видов бизнеса. По данным Gallup, рост числа страдающих от этого состояния — мировая тенденция. Если десятилетие назад стресс испытывали примерно 30% работников, то сегодня таких уже около 45%.

В индустриально развитых странах называют еще более высокие цифры. По данным исследования «Коммуникация и благополучие на рабочем месте», проведенного по заказу HR-платформы для вовлечения сотрудников Firstup, 60% сотрудников в США на работе испытывают это состояние. У 55% опрошенных стресс вызывает выгорание, 48% отмечают, что оно снижает мотивацию. В России все еще серьезнее. По данным рекрутингового агентства Unicorn Search, в 2024 году уровень стресса вырос у россиян на работе на 37% в сравнении с предыдущим годом, когда на него жаловались 36% опрошенных. Наиболее частые причины — токсичная рабочая среда, общая тревожность и профессиональное выгорание.
Но особенно часто cтресс испытывают управленцы, говорит исследование The Workforce Institute. Это связано с огромной ответственностью. Ситуацию также может усугублять гнетущая атмосфера во многих компаниях. Для России это тоже верно: как выяснили исследователи из HR-консалтинговой компании Kontakt InterSearch Russia, стресс испытывали в 2024 году не только линейные сотрудники и менеджеры среднего звена, но и топы и даже владельцы бизнеса. Главной причиной 54% опрошенных руководителей назвали неспособность подчиненных принимать самостоятельные решения. Еще 52% управленцев признались, что столкнулись с опасным состоянием из-за проблем в общении с собственниками и акционерами бизнеса. Из-за нехватки кадров стресс испытали 47% топов.
По данным Gallup, стрессом сильнее страдают женщины, а также более молодые сотрудники. Аналитики кадрового консалтера Insightful выяснили, что стресс на работе для 44% опрошенных работников так силен, что они собираются в течение ближайшего полугода уволиться. 54% принявших участие в опросе сотрудников винят чрезмерную нагрузку на работе, 35% назвали причиной невыполнимые требования руководителей.
Истерика как метод управления
В России в нездоровой обстановке в компаниях чаще всего виновны стресс-методы управления, популярные у топов, считают кадровики. Руководители старой закалки пытаются применять привычные жесткие методы, которые работали 10–20 лет назад, когда основной рабочей силой на рынке труда было поколение Х — в массе своей трудоголики, старавшиеся держаться за работу, объясняет HR-консультант Елена Юргина. Такие методы сегодня по-прежнему распространены, но больше не работают, добавляет эксперт.
Более того, популярность стресс-методов парадоксальным образом растет: например, они все чаще встречаются в программах подготовки руководителей, отмечает директор Института клинической психологии и социальной работы РНИМУ имени Пирогова Вера Никишина. Такие инструменты построены на воздействии на эмоции сотрудников. «Например, активно продвигаемая сегодня методика «разделяй и управляй». Ее суть в том, чтобы вносить в коллектив определенный уровень напряжения, конфликтности, противоречий в отношения между людьми», — рассказывает эксперт. По ее словам, такие методики опасны тем, что ведут к нарушению взаимодействий в компании и давят на психику сотрудников.

Другая похожая стратегия — «методика порционной информации», отмечает Никишина. На Западе много говорят о том, как важна прозрачность в рабочих процессах, но в России эта точка зрения непопулярна. Российский руководитель обычно не рассказывает о глобальной цели компании, а просто дает сотрудникам указания. Опасность все та же — дезинтеграция и невозможность увидеть настоящую цель. Есть и другие популярные методы стрессового управления, на которые часто жалуются сотрудники. Например, назначение жестких сроков без обсуждения с коллективом и оценки задач непосредственными исполнителям. Использование подхода «чем больше запланируем, тем больше успеем». Кроме того, для российского менеджмента обычны отсутствие приоритетов и недостаток конструктивной обратной связи, перечисляет agile-коуч платформы корпоративного благополучия «Понимаю» Аля Васильева.
По словам психотерапевта Валентины Иерусалимовой, дополнительное напряжение вызывает у россиян и то, что за короткие сроки произошли существенные социальные и экономические изменения. «Скорость перемен решительно опередила возможности нашей психики к адаптации», — отмечает она. Люди чувствуют неопределенность, им стало сложнее строить планы как в работе, так и в жизни.
Все это приводит к тому, что сотрудники оказываются психологически выжатыми. У них при стрессовом менеджменте возникают модели, базирующиеся на известном наборе подсознательных реакций «бей, беги или замри», объясняет ведущий преподаватель школы бизнеса МИРБИС Анна Козлова. «Например, при модели «бей» человек ищет варианты выхода из напряженной ситуации, варианты ее преодоления. Как правило, по этой модели действуют люди с сильной нервной системой, целеустремленные и с хорошим запасом внутреннего ресурса. На короткий период времени они адаптируются к данному стилю управления, но потом, не находя выгод от такого взаимодействия с руководителем, уходят из компании», — рассказывает эксперт. Другая модель — «беги». У таких сотрудников включается программа сбережения «психической энергии». Они сразу становятся пассивными, берут больничные — толку от таких становится мало.
Таким образом, попытка перевести сотрудников в «режим ошпаренной кошки» не помогает топ-менеджерам повысить их эффективность. «Стрессовые методы управления могут иметь краткосрочный эффект, когда нужно зарядить исполнителей на выполнение срочных важных задач по матрице Эйзенхауэра (метод тайм-менеджмента, помогающий выделить из всех дел наиболее срочные и важные. — РБК Рro). Долго это работать не может, так как приводит к выгоранию, снижению производительности и увольнению сотрудников», — объясняет вице-президент консалтинговой группы «Борлас» Дмитрий Кичко.
Cтресс-подходы могут показать результат только при работе с сотрудниками с заниженной самооценкой, продолжает Анна Козлова. На остальных они воздействуют негативно. Те, кто столкнулся с таким управлением, эмоционально выгорят, окажутся в состоянии эмоционального, психического, физического истощения, говорит Сергей Игумнов. В компании произойдут дегуманизация межличностных отношений, снижение рабочей продуктивности. У выгоревших возникает неудовлетворенность качеством личной жизни, развиваются психопатологические синдромы — ипохондрический, тревожный, кардиофобический и астено-невротический.
Источники силы
Опрошенные РБК эксперты признают, что замедлить старение, вызываемое стрессом, все же можно. Например, поддержать психику и организм в целом помогают антиоксиданты — молекулы, защищающие организм от свободных радикалов и тормозящие процессы старения, отмечает Денис Ребриков. Полезны витамины A, C, E, а также минералы, такие как цинк, марганец, селен и медь, полиненасыщенные жирные кислоты омега-3 и омега-6.
Однако важнее бороться с самим явлением, провоцирующим старение, — стрессом. Тем, кто испытывает напряжение на работе, надо последовать совету античного стоика Эпиктета — сконцентрироваться на том, на что они могут повлиять. Также рекомендуется использовать техники тайм-менеджмента, советует руководитель группы разработки продуктов и решений Linx Cloud Евгений Макарьин. «Например, можно использовать метод закрытых списков. Он предполагает, что вы составляете вечером перечень задач на следующий день и, пока их не выполните, другими в этот день не занимаетесь», — объясняет он. Это позволяет избежать одной из частых причин стресса на работе — вынужденной многозадачности и создаваемого ею ощущения, что вы ничего не успеваете.
Елена Юргина советует использовать технику «майндфулнесс». Это короткая техника медитации, помогающая успокоиться за краткий промежуток времени. Ее приверженцы стараются упорядочить свои мысли, которые воспринимаются как поток неосознанных образов и слов. Главная цель — осознать их и не идти у бессознательного на поводу. Для этого используется техника осознанного дыхания: человек делает вдохи и старается определить, когда его ум начинает блуждать. Это делается для того, чтобы научиться отстраняться от навязчивых мыслей и начинать их видеть со стороны. По мнению психолога, применяя технику «майндфулнесс» один-два раза в день, можно сформировать базовую стрессоустойчивость: тогда перестают выбивать из колеи ежедневные неприятные события.
Еще один метод — восстановление «энергетического баланса», продолжает Юргина. Попав в ситуацию длительного стресса, человек начинает постепенно исключать из своей жизни занятия, которые наполняли его энергией. Становится некогда или неохота заниматься спортом, гулять с детьми, заниматься рукоделием, танцами. Поэтому надо снова заставлять себя — именно на это и направлена данная техника. Если же ничего из этого не помогло, выход может быть только один — увольнение со слишком стрессовой работы, заключают эксперты.