"ПОНИМАЮ"

«Фабрики выгорания». Почему компании заставляют россиян работать на износ

Корпорации трудоголиков

Впервые о «культуре 996» в Китае заговорили в 2019 году, после того как местные программисты начали массово жаловаться на слишком жесткий график. Тогда стало известно, что некоторые китайские корпорации заставляют своих сотрудников подписывать якобы добровольные соглашения о сверхурочной работе без каких-либо доплат.

Дебаты начались с поста пользователя онлайн-сообщества программистов GitHub с псевдонимом 996icu. Цифры 996 в его нике означали работу с 9 утра до 9 вечера и шесть дней в неделю — график, ставший привычным для миллионов китайцев, а буквы icu расшифровывались как «отделение интенсивной терапии» (Intensive Care Unit) — туда переработавшие сотрудники попадают на реабилитацию. Затем на этой же интернет-площадке был создан одноименный репозитарий — папка для хранения файлов, куда начали скидывать посты и документы, подтверждающие невыносимые условия труда в компаниях — символах китайской экономики Alibaba, Huawei, ByteDance (владелец TikTok).

Переработки в китайских IT-гигантах прочно укоренились еще в 2010-х годах. Именно они были драйвером того, что стоимость этих компаний за столь короткое время достигла десятков миллиардов долларов. Это был самый простой путь к повышению производительности работников, которая тогда уступала показателям развитых стран.

По мнению заместителя гендиректора по работе с профессиональным сообществом Ancor Татьяны Баскиной, «культура 996» — это именно китайский феномен. «Прототип этой культуры точно не мог возникнуть в Европе, там права трудящихся защищаются очень тщательно. Наоборот, в Германии и Скандинавии на рубеже ХХ–ХХI веков зародился противоположный тренд — строгое соблюдение рабочих часов, вплоть до запрета на задержки на работе после 17:00 или 18:00. Да и в других азиатских странах такой график не применяется, а переработки по закону подлежат оплате», — отмечает Баскина. Она обращает внимание, что в Японии, где существуют традиции пожизненного найма и полной самоотдачи на работе, были отдельные проявления «культуры 996». Но и там с ними боролось правительство, строго регулировавшее продолжительность рабочей недели.

В Китае же на «культуру 996» местные власти долго закрывали глаза. Бороться с ней начали только в 2021 году, когда Верховный суд КНР официально признал такой режим нарушением трудового законодательства. Крупнейшие корпорации публично отреклись от ненормативного графика работы. А в 2025 году премьер-министр страны Ли Цян пообещал начать бороться с одной из причин таких переработок — «нейцзюань», чрезмерной и губительной конкуренцией. Этот термин часто используется для описания убывающей отдачи от китайской экономики. После десятилетий стремительного роста многие китайские миллениалы и зумеры чувствуют, что возможностей, которые были доступны их родителям, у них уже нет: упорный труд больше не приносит соразмерного вознаграждения.

Пока китайцы все чаще отказываются от «культуры 996», на Западе раздаются голоса о необходимости перенимать этот опыт. Венчурные фонды Кремниевой долины, вступившие в гонку за наиболее совершенными системами искусственного интеллекта, боятся, что безнадежно отстанут от азиатских конкурентов, и все чаще требуют от сотрудников перерабатывать. Такие переработки были и раньше, но они скрашивались приятными бонусами — длинными оплачиваемыми отпусками, практикой нерабочих пятниц летом, повсеместным распространением удаленки. На руку руководителям компаний играла и культура успеха: стартаперы Долины воспринимались в обществе как рок-звезды.

Доказательства, что элементы «культуры 996» начали появляться в США, постоянно мелькают в американских СМИ. Например, журналисты New York Times обнаружили вакансии компаний из Кремниевой долины, где кандидатам сразу предлагают согласиться на 70-часовую рабочую неделю. А представители финтехстартапа Ramp написали в своем блоге, что в первом полугодии 2025 года в Сан-Франциско наблюдалась более высокая доля транзакций по корпоративным картам по субботам, чем раньше. Это может означать только одно — люди стали больше работать в выходные. Пренебрежением к трудовым отношениям в последние годы прославились и многие американские бизнесмены-суперзвезды. Например, Илон Маск после покупки Twitter провел в компании сокращения и перевел часть оставшихся сотрудников на другие проекты, где им приходилось работать до глубокой ночи. Компании Маска Tesla и SpaceX часто критикуют за режим 24/7, за который сотрудникам часто ничего не доплачивают — считается, что они должны работать ради высокой миссии. Славу «фабрики выгорания» снискала и Amazon, где у многих сотрудников 60-часовая рабочая неделя, а текучка остается очень высокой.

«Мы стали свидетелями ошеломляющего успеха четырехдневной рабочей недели. Мы изучили опыт других стран и поняли, что более разумный подход — возможность совмещать работу с личной жизнью и семьей. Так что же теперь происходит, что это за ад?» — задается вопросом обозреватель The Guardian Эмма Беддингтон, выражая общую обеспокоенность множащимися переработками.

Вслед за США о «культуре 996» стали чаще вспоминать и в Европе. Громкая дискуссия разгорелась на LinkedIn между венчурными капиталистами и основателями стартапов. Как выяснилось, инвесторы оказывали давление на глав компаний, заставляя одобрить культуру внеурочной работы. По мнению венчурных капиталистов, европейская сфера технологий отстает от американской и китайской в том числе потому, что европейцы работают более расслабленно. Некоторые стартаперы в ответ заявили, что во внедрении такой культуры в европейских компаниях нет необходимости — эти ценности чужды европейскому менталитету и часто противоречат законодательству. Основательница лондонской компании Bloom Money Нина Моханти напомнила о проблемах, с которыми столкнулся европейский «единорог» Revolut, график работы в котором напоминал «культуру 996», — компания потеряла много ценных кадров.

Однако многие главы европейских стартапов признали, что поддерживают «культуру 996» и даже стараются придерживаться ее — на ранней стадии без серьезных усилий проект не взлетит.

Китайский кнут в России

«Культура 996» пришла и в Россию: опрошенные РБК специалисты по HR отмечают, что многие компании в условиях снижения прибыли начали требовать от сотрудников перерабатывать. Эта культура завозится побывавшими в Китае бизнесменами, объясняет вице-президент Академии социальных технологий Марк Кукушкин. Главный идеологический посыл китайского бизнеса — интересы компании выше личных, каждый сотрудник должен сделать все для решения поставленной перед ним задачи. И этот посыл российские лидеры с удовольствием эксплуатируют, отмечает эксперт.

Элементы «культуры 996» — переработки и постоянная включенность — распространились в российских проектных и клиентских индустриях, где результат важнее графика. «Это прежде всего консалтинг. Компании, раньше относившиеся к «большой четверке», — «Деловые решения и технологии» (бывшая российская «дочка» Deloitte), «Технологии доверия» (бывшая PwC), B1 (EY) и Kept (KPMG)», — перечисляет гендиректор платформы корпоративного благополучия «Понимаю» Дарья Федорова. Также «культура 996» частично присутствует в российском инвестиционном банкинге и в разных диджитал-агентствах. «В консалтинге в период отчетности рабочий день нередко длится по 10–12 часов шесть дней в неделю, а в IT-секторе, по данным HeadHunter, 38% специалистов работает более 50 часов в неделю и 16% — свыше 60. Правда, это не идеология, как в Китае, а скорее побочный эффект высокой конкуренции, кадрового дефицита и отсутствия культуры восстановления», — считает Федорова. Схожие задачи требуют схожих решений.

По мнению доцента факультета информационных технологий и анализа больших данных Финансового университета при правительстве России Анны Овсянниковой, китайский управленческий опыт перенимают сегодня точечно. Некоторые IT-компании изучают китайские подходы к темпу работы, внутренней иерархии и системе метрик. Распространены практики «быстрых итераций», «жестких KPI», «гибкости под дедлайны», когда сотрудники ради сдачи проектов в срок жертвуют свободным временем. Можно сказать, что китайская культура управления присутствует в России как набор идей о темпе, самоотдаче и дисциплине, но не как строгое «правило 996», говорит эксперт.

Российские стартапы, сотрудничающие с китайскими инвесторами, также заимствуют модель постоянного ускорения, но с поправкой на местную ментальность, отмечают эксперты. Люди часто идут на переработки добровольно, будучи заряженными верой в успех. Если стартап получает регулярные подтверждения успешности в любой форме, это поддерживает мотивацию, и работники могут 2–3 года продержаться в этом режиме, поясняет бизнестренер Антонина Лебединская. Еще одна сфера, где есть элементы «культуры 996», — это финансы. На фондовом рынке управляющие и инвестиционные консультанты работают с раннего утра и до полуночи, занимаясь активами своих клиентов, рассказывает управляющий директор инвесткомпании «Риком-Траст» Дмитрий Целищев. С введением же торгов в выходные дни впору говорить о «культуре 147» — минимум 14 часов работы 7 дней в неделю.

Благоприятная среда для «культуры 996» — крупные российские корпорации. Владельцы бизнеса часто внедряют ее элементы для менеджеров среднего или высшего звена, поясняет Ольга Краева, директор практик и партнер консалтинговой компании Get experts. «В России у них уровень стресса намного выше, чем у сотрудников без руководящих функций. Менеджеры оказываются в сложной ситуации — они должны обеспечивать результаты, поддерживать мотивацию команды и одновременно выполнять задачи, которые необходимо решать ограниченными ресурсами», — констатирует эксперт. В условиях экономической нестабильности руководство начинает считать сверхурочную работу необходимой для выживания бизнеса. Поэтому за усердием персонала тщательно следят. «Например, в некоторых компаниях на уровне корпоративной культуры продвигают идею: кто задерживается — тот предан компании, а кто уходит по часам — недостаточно вовлечен», — говорит операционный директор HR-холдинга Ventra Лусине Абгарян.

Героизм через перегрузку

Впрочем, точно ли дело лишь в моде на все китайское? Культура переработок хорошо знакома россиянам 35–40 лет и старше. Вплоть до 2010-х годов успешная карьера прочно ассоциировалась с ненормированным рабочим днем, отмечает Татьяна Баскина. В раннюю постсоветскую эпоху зародилась и традиция дробить отпуск на несколько частей, а не брать целиком, как было принято в СССР. Однако российское трудовое законодательство детально описывает случаи, когда и при каких условиях возможны переработки, и четко устанавливает последствия нарушений этих правил со стороны работодателя. Поэтому многие попросту боялись внедрять «культуру 996», ведь это несло репутационные и юридические риски.

В 2010-е годы изрядная доля компаний ориентировалась на западные образцы и переставала практиковать переработки. Они оставались в основном в технологических корпорациях и любых быстрорастущих компаниях, от интернет холдингов до финтеха. В некоторых рабочий день фактически длился по 10–12 часов, особенно в преддверии релизов или важных спринтов. Но никто официально не говорил о «996», давление было скорее культурным, то есть с сотрудников требовали работать «до результата», быть «командным игроком», не уходить раньше руководителя, вспоминает Анна Овсянникова. Впрочем, требование работать на пределе и быть всегда на связи хорошо оплачивалось: именно в этих индустриях были самые щедрые зарплаты и бонусы. После 2022 года в России переработки стали еще более редким явлением, свидетельствуют кадровики. Острая нехватка кадров сделала сотрудников более ценными. Работодатели стали гибче, многие компании осознали, что жесткий контроль приводит лишь к выгоранию и потере специалистов. Сильные инженеры и менеджеры могли диктовать условия. Но в 2024–2025 годах на фоне экономической турбулентности и усилившегося давления на бизнес он начал внедрять элементы «культуры 996».

«После 2022 года, когда компании боролись за удержание ключевых сотрудников, акцент сместился в сторону гибкости и благополучия. Однако сейчас нафоне экономической неопределенности и дефицита ресурсов фокус снова сдвигается к результату, — поясняет Дарья Федорова. — Пока это не официальная практика, а скорее симптом организационной культуры, где «героизм через перегрузку» до сих пор воспринимается как доказательство лояльности и эффективности». Переработки возвращаются под видом «высокой вовлеченности»: сотрудники остаются онлайн после рабочего дня, отвечают на письма в выходные, берут на себя больше задач, чем требуется.

Экономическая нестабильность способствует давлению на скорость выполнения задач, ожиданию полной вовлеченности, соглашается Ольга Краева. Среди примеров возврата «культуры 996» она назвала усиление контроля за персональной эффективностью сотрудника, необходимость оперативно откликаться на задачи, переход части компаний с полной удаленки на гибрид, а с гибрида — на стопроцентно офисный режим.

Превращение крупных организаций в «фабрики выгорания» может быть разрушительным, считают HR-специалисты. «Последствия уже заметны: растет уровень эмоционального выгорания, усталость перестает быть частной проблемой сотрудника и становится риском для всей компании», — отмечает Федорова. Внеурочная работа ведет к стрессу и недосыпам, отсутствие отдыха провоцирует истощение, депрессии, тревожность и серьезные проблемы со
здоровьем, отмечает Лусине Абгарян.

Результатом становится падение продуктивности, а еще — рост текучки: мало кто способен долго работать в таком графике и при таких условиях. Это в Китае «культура 996» может существовать благодаря острой конкуренции между работниками, ведь в стране избыток населения, напоминает Марк Кукушкин. Сотрудники должны либо быть лучшими, либо уходить. Но в России не избыток, а дефицит рабочей силы. Если начать внедрять в отечественных компаниях китайские практики, никак не компенсируя переработки, люди начнут «голосовать ногами» — выберут более спокойное место, резюмируют эйчары.