ООО «ПОНИМАЮ»

Платформа корпоративного благополучия

Помогаем компаниям заботиться о сотрудниках

stockphoto-min

Что мы предлагаем?

Мы предлагаем консультации для ваших сотрудников по следующим направлениям:

ПСИХОЛОГИЯ

Консультации психологов – наша главная компетенция. В команде ПОНИМАЮ работают свыше 100 психологов с профильным академическим образованием и многолетним опытом консультирования.

Кризис, проблемы в семейных отношениях, сложности в воспитании детей, тревога и стресс на работе – наш консультант поддержит и поможет справиться с любыми переживаниями.

ПРАВО

Наши юристы – эксперты в области российского права для физических лиц, а также для субъектов малого и среднего предпринимательства.

Каждый день помогаем желающим разобраться с вопросами защиты прав потребителей, семейного права, жилищного права, налогами и налоговыми вычетами и другими правовыми вопросами.

ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ

Как однажды заметил Федор Михайлович Достоевский: «Деньги – это отчеканенная свобода».

Наши финансовые консультанты регулярно обучают пользователей вопросам финансовой грамотности: как справиться с кредитной нагрузкой, вести семейный и личный бюджеты, оценивать риски при вложении средств в различные инструменты и многое другое.

ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ

Мы запустили это направление, желая побороть стереотип, что здоровый образ жизни обязательно включает в себя строгую диету и изнурительные спортивные тренировки.

Наши специалисты по интегративной медицине и нутрициологи расскажут, как сформировать здоровые привычки, начать правильно питаться и понять, когда и какой физической активность заниматься или поставить на паузу.

Решения

Провайдер well-being решений для ваших сотрудников

Программы поддержки сотрудников

(Employee Assistance Programs)

Информационно-просветительские мероприятия

Обучающие вебинары и семинары

«Горячая линия»

Психологическая поддержка сотрудников 24/7

Специальные программы под задачи работодателя

Профилактика аддиктивного поведения, скрининги здоровья, управление стрессом и другие

Почему это важно?

На 13% растет продуктивность

сотрудников, довольных своей жизнью

Более 5 часов рабочего времени теряется еженедельно

20% сотрудников из-за стресса

41% сотрудников подтвердили,

что личные проблемы снижают их производительность

Свыше $1 000 000 000

еженедельно теряют работодатели из-за высокого стресса у персонала

Инвестируйте в психологическое здоровье сотрудников и они впечатлят вас результатами

Почему мы?

Нам доверяют

Преимущества

Мы всегда с вами

Наш сервис – это консультант, который всегда рядом. Вам не надо тратить время на дорогу, беспокоиться о внешнем виде, менять специалиста, если кабинет и инфраструктура покажутся некомфортными. Доказано, что эффективность дистанционных консультаций сопоставима с очной встречей. Нашими услугами пользуются люди по всей России и за ее пределами – даже на Крайнем Севере

Наши консультанты – мастера своего дела

Мы очень строго подходим к отбору специалистов. Недостаточно иметь диплом пусть даже лучшего ВУЗа страны или быть искусным педагогом. Для сотрудничества с нами требуется многолетний опыт консультирования. Психологи ПОНИМАЮ регулярно проходят индивидуальные и групповые супервизии.

100% конфиденциальность

Неважно, обратились вы к нам как частное лицо или в рамках программы поддержки сотрудников – мы чтим этический кодекс и не раскроем информацию, которой вы делитесь. Тематики обращений для внутренней статистики всегда обезличены. Даже если работодатель попросит. Даже если потребует. Конфиденциально и никак иначе.

ИССЛЕДОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Используя международный исследовательский опыт, ПОНИМАЮ рассчитали экономическое влияние различных факторов на финансовые показатели российских компаний (адаптируя международную методологию расчета к рынку РФ).

Сноска на статью >>

0
Количество пользователей, имеющих доступ
0
Количество клиентов юридических лиц
0
Количество уникальных активных пользователей

Технологические решения

Прямой доступ к записи на консультацию, возможность выбора консультанта

Удобные форматы связи: видео, аудио, чат

Контроль качества консультаций, сбор обратной связи от пользователей

Оперативное получение статистики использования сервиса

Приложение для сотрудников

online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов

Приложение для сотрудников

online консультации по видео/аудио или чату, добавление родственников к программе, большой выбор специалистов

Отзывы наших Клиентов

Рекомендательные письма

Инвестируйте в психологическое здоровье сотрудников и они впечатлят вас результатами

Наша команда

Вопросы и ответы

  • Внедрение единой комплексной стратегии благополучия с использованием современных эффективных инструментов well-being для привлечения молодежи, удержания перспективных кадров.
  • Следование ESG стандартам управления в компаниях.
  • Повышение эффективности, вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, снижение уровня стресса, потерь рабочего времени и, как следствие – увеличение производительности труда и эффективности бизнеса.
  • Снижение количества ЧП, травматизма и суицидов в компаниях и на производствах.
  • Оптимизация расходов на добровольное медицинское страхование.
  • Сокращение «текучки» кадров.
  • Повышение лояльности персонала через укрепление HR-бренда и предоставление полномасштабной заботы о благополучии сотрудников.
  • Снижение заболеваемости – среднее количество дней, проведенных на «больничном».

  • Сокращение текучки – стоимость подбора и адаптации новых сотрудников.

  • Снижение стоимости добровольного медицинского страхования.

  • Меньший уровень индексации заработной планы при тех же уровнях текучки персонала.

  • Метрики эффективности труда персонала, которые вы применяете на своем предприятии.

ROI (return on investments) по этим показателям составляет до 54%.

  • Программа поддержки сотрудников от ПОНИМАЮ – это не только консультации психолога. Это полный комплекс решений в области благополучия, включая юридический ассистанс, консультации по личным финансам, консультации по здоровому образу жизни, образовательные мероприятия, сотрудничество в области КСО и другие сервисы.

  • Через страховую компанию, как правило, нельзя выбирать специалистов для консультаций.

  • Консультация психолога доступна только в рабочее время страховой компании.

  • В страховой компании ограниченный набор форматов консультации (зачастую, только телефон).

  • Страховая компания не делает отчеты по использованию психологической поддержки.

  • Невысокий уровень использования сервиса и вовлеченности персонала, а значит и польза из-за отсутствия коммуникационной кампании.

  • Это бесплатно. Программу оплачивает работодатель.

  • Нет ограничений по количеству консультаций. Можно решать любые возникающие вопросы с разными экспертами.

  • Конфиденциальность. Ни факт общения с психологом или другим специалистом, ни тема консультации не могут быть переданы работодателю. Руководство сможет ознакомиться с общей обезличенной статистикой по компании или подразделению.

  • Норма и перспективы. Терапия позволяет привести мысли в порядок, разрешить конфликтные ситуации, разобраться в себе и решить многие личные и социально-бытовые проблемы. Это улучшает качество работы конкретного человека.

  • Один наемный психолог физически не может проконсультировать большой штат компании.

  • Специализация психолога (например, зависимости или семейные отношения) не удовлетворит запросы всех сотрудников.

  • Неясно, как контролировать его работу и то, о чем он говорит с сотрудниками.

  • Важны не только его высокая квалификация, но и социокультурное совпадение с работником. К примеру, барьером может быть то, что человек просто не хочет консультироваться у специалиста именно такого пола или возраста, вне зависимости от его профессионального уровня.

  • Сотрудники не будут до конца уверены, что содержание консультаций не дойдет до руководства.

  • Штатному психологу нужно выделить и особым образом организовать отдельный кабинет для консультаций, а консультации будут проходить в рабочее время.

  • У сотрудников нет возможности выбора специалистов.

  • В рамках психологической поддержки никаких исключений нет, обращаться можно по любым проблемам эмоциональных переживаний. При этом нужно понимать, что мы не оказываем медицинские услуги, и наши психологи – не врачи. Если психолог предположит, что дополнительно нужно обратиться за медицинской помощью, он обязательно это озвучит в качестве рекомендации.

  • Юридические консультации оказываются только по российскому праву.

  • В рамках юридической поддержки мы не оказываем консультации по трудовому праву. Программу организует и оплачивает работодатель. Оказание консультаций по трудовому праву может привести к конфликту интересов.

  • По финансовым консультациям ограничений по темам нет. При этом нужно понимать, что консультации оказывают независимые финансовые эксперты, которые не будут рекомендовать конкретные финансовые инструменты конкретных финансовых институтов. Вы получите полноценный обзор для самостоятельного принятия решения.

  • Консультации по здоровому образу жизни оказывают как врачи, так и сертифицированные нутрициологи. Данная услуга информационная, специалисты не ставят диагнозы и не рекомендуют медицинские препараты. При этом они могут направить к врачу или на медицинское обследование в качестве рекомендации.

  • Нам необязательно передавать персональные данные сотрудников. Мы согласуем с работодателем идентификатор, известный сотруднику, который он использует при регистрации на платформе. Это может быть табельный номер, адрес электронной почты, специальный код.

  • Сотрудник регистрируется на платформе самостоятельно. При регистрации он соглашается с пользовательским соглашением, размещенным на платформе. Таким образом, сотрудник самостоятельно и напрямую дает согласие ПОНИМАЮ на обработку его персональных данных.

  • Информацию об уровне вовлеченности сотрудников в программу как в целом по компании, так и по различным подразделениям.

  • Данные по количеству консультаций, оказанных персоналу компании по различным направлениям поддержки и частоте использования.

  • Данные по тематикам обращений, которые дают работодателю понимание, что на самом деле волнует сотрудников компании.

  • Обратную связь от сотрудников по удовлетворенности программой на основании оценок, рейтингов и отзывов пользователей.

  • Мы не видим в этом смысла, так как, согласно нашей статистике, среднее количество консультаций на сотрудника - 3-4 в год. Безусловно, есть сотрудники, которые используют гораздо больше консультаций, но на экономику программы это не влияет, а человек получает поддержку в том объеме, в котором необходимо.

  • Международная практика таких программ предполагает краткосрочное решение вопроса сотрудника, выработку тактики. Например, есть ограничение на 6 консультаций по запросу, их проводит психолог, после чего сотрудник получает алгоритм дальнейших действий, который выполняет за свой счет. А теперь представьте среднестатистического российского сотрудника, у которого очень сложная психологическая проблема (умер близкий родственник / развод / профессиональное выгорание). Лимит консультаций исчерпывается и ему предлагается курс работы с психологом за свой счет. Как вы думаете, с какой степенью вероятности сотрудник продолжит работать над проблемой?

  • Мы обязательно предлагаем ориентационную программу при запуске: вводный вебинар, печатные материалы (плакаты, буклеты), видео ролик для размещения на внутренних ресурсах.

  • Мы обсуждаем с работодателем коммуникационный план в зависимости от каналов внутренних коммуникаций. Это могут быть статьи и другие полезные материалы для внутренних порталов, интервью с профильными специалистами, инструменты самодиагностики.

  • В течение действия программы есть возможность проводить вебинары экспертов на актуальные темы. Как правило, это включено в стоимость. Такие мероприятия повышают интерес сотрудников к программе, вследствие чего, обращаемость увеличивается.

  • Да, при необходимости программой могут воспользоваться родственники. При этом нужно понимать, что родственник будет пользоваться аккаунтом сотрудника, так как ПОНИМАЮ получает обладает информацией (идентификатором) только сотрудника.

  • По нашему опыту, как правило, родственники не злоупотребляют такой возможностью. Более того, если проблемы возникают у родственников, то это влияет и на состояние сотрудника, а значит, на его эффективность и продуктивность на работе.

  • Да, при необходимости мы можем организовать психологические консультации на английском языке.

  • Запрос на такие консультации необходимо направить менеджеру по работе с клиентами, которые организует запись через администратора сервиса. Записаться напрямую на такие консультации на платформе на текущий момент возможности нет.

Остались вопросы?

Пишите в чат — мы всегда на связи!