"ПОНИМАЮ ДИДЖИТАЛ"

Не только COVID-2019: какими технологическими прорывами запомнится 2020 год

«2020 год» — словосочетание, ставшее нарицательным для всего проблемного, сложного и неприятного. Пандемия, войны, экологические катастрофы и прочее-прочее-прочее. Вместе с тем в каждой индустрии произошло большое количество положительных событий. Специально для «Хайтека» российские предприниматели разобрали, почему год не так уж и плох и какие технологии получили ускоренное развитие на фоне пандемии.

Квантовые технологии: утверждение дорожных карт

Руслан Юнусов, глава проектного офиса по квантовым технологиям госкорпорации «Росатом», генеральный директор Российского квантового центра:

Самое положительное событие для всего российского квантового сообщества — это утверждение и согласование правительством дорожных карт по квантовым технологиям. Любое другое действие или даже научное открытие меркнет в сравнении с этим, поскольку мы говорим об отправной точке для развития целой индустрии.

Если рассматривать исключительно область квантовых вычислений, то 2020 год заложил фундамент для создания отечественного квантового компьютера. Фактически это первая веха с утвержденными целевыми показателями для основных направлений: сверхпроводников, ионов, атомов, фотонов и облачной платформы. Пандемия не нарушила заявленный тайминг — работа идет полным ходом. Выбраны лидеры научных групп, формируются сами группы, закупается оборудование для дополнительного оснащения действующих лабораторий и постройки новых.

Ритейл: повсеместная диджитализация

Илья Криворот, генеральный директор Sinteza:

Я бы не сказал, что все произошедшие в 2020 году события имеют только отрицательный характер. И пандемия, и курсовая нестабильность, и дефицит бюджета — это серьезные проблемы только в краткосрочной перспективе. Не люблю фразу «кризис — это время возможностей» из-за ее банальности, но дефицит денег и, как следствие, повышенное к ним внимание, а также полная невозможность работать по старинке вынуждают компании внутри себя создавать в долгосрочной перспективе очень правильные процессы.

Любой формат диджитализации — это уже не дополнительный атрибут. Да, в Москве, Петербурге и других городах с высоким проникновением интернета уровень возможностей в онлайне и так был достаточно высоким, но теперь это общемировой бенчмарк. Даже классические банки, у которых львиная доля процедур была сопряжена с физическим присутствием в отделении, научились многие процессы проводить в онлайне. Например, для получения кредита представителю компании уже не требуется несколько раз приезжать в банковский офис, общаться, заполнять на месте массу документов — все это решается сочетанием Zoom и электронного документооборота.

Фудтех: консолидация игроков

Андрей Зюзин, генеральный директор «ЭФКО Инновации»:

В нашей индустрии наиболее значимым и положительным событием мы считаем консолидацию, которая происходит в сфере доставки продуктов питания. Предпосылки этого тренда — COVID-19 и отказ людей от походов в рестораны, но в то же время необходимость сохранить питательную ценность, удобство и безопасность потребления еды.

Как это сказалось на рынке фудтеха в России? Например, совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru Group получило контроль в сервисе доставки продуктов «Самокат». Позже в экосистему Сбера и Mail.ru Group вошла также и «Кухня на районе». Все эти сделки помогают сервисам доставки продуктов питания выходить в те регионы нашей страны, где ранее они представлены не были.

Хочется отметить, что Россия здесь не отстает от мировых трендов. В топе самых крупных сделок в сфере FoodTech за 2020 год мы чаще всего видим сервисы доставки. Например, индонезийская компания Gojek в марте этого года привлекла $1,2 млрд, а в июле оператор онлайн-платформы доставки продуктов питания Miss Fresh привлек $495 млн.

«2020 год» — словосочетание, ставшее нарицательным для всего проблемного, сложного и неприятного. Пандемия, войны, экологические катастрофы и прочее-прочее-прочее. Вместе с тем в каждой индустрии произошло большое количество положительных событий. Специально для «Хайтека» российские предприниматели разобрали, почему год не так уж и плох и какие технологии получили ускоренное развитие на фоне пандемии.

Квантовые технологии: утверждение дорожных карт

Руслан Юнусов, глава проектного офиса по квантовым технологиям госкорпорации «Росатом», генеральный директор Российского квантового центра:

Самое положительное событие для всего российского квантового сообщества — это утверждение и согласование правительством дорожных карт по квантовым технологиям. Любое другое действие или даже научное открытие меркнет в сравнении с этим, поскольку мы говорим об отправной точке для развития целой индустрии.

Если рассматривать исключительно область квантовых вычислений, то 2020 год заложил фундамент для создания отечественного квантового компьютера. Фактически это первая веха с утвержденными целевыми показателями для основных направлений: сверхпроводников, ионов, атомов, фотонов и облачной платформы. Пандемия не нарушила заявленный тайминг — работа идет полным ходом. Выбраны лидеры научных групп, формируются сами группы, закупается оборудование для дополнительного оснащения действующих лабораторий и постройки новых.

Ритейл: повсеместная диджитализация

Илья Криворот, генеральный директор Sinteza:

Я бы не сказал, что все произошедшие в 2020 году события имеют только отрицательный характер. И пандемия, и курсовая нестабильность, и дефицит бюджета — это серьезные проблемы только в краткосрочной перспективе. Не люблю фразу «кризис — это время возможностей» из-за ее банальности, но дефицит денег и, как следствие, повышенное к ним внимание, а также полная невозможность работать по старинке вынуждают компании внутри себя создавать в долгосрочной перспективе очень правильные процессы.

Любой формат диджитализации — это уже не дополнительный атрибут. Да, в Москве, Петербурге и других городах с высоким проникновением интернета уровень возможностей в онлайне и так был достаточно высоким, но теперь это общемировой бенчмарк. Даже классические банки, у которых львиная доля процедур была сопряжена с физическим присутствием в отделении, научились многие процессы проводить в онлайне. Например, для получения кредита представителю компании уже не требуется несколько раз приезжать в банковский офис, общаться, заполнять на месте массу документов — все это решается сочетанием Zoom и электронного документооборота.

Фудтех: консолидация игроков

Андрей Зюзин, генеральный директор «ЭФКО Инновации»:

В нашей индустрии наиболее значимым и положительным событием мы считаем консолидацию, которая происходит в сфере доставки продуктов питания. Предпосылки этого тренда — COVID-19 и отказ людей от походов в рестораны, но в то же время необходимость сохранить питательную ценность, удобство и безопасность потребления еды.

Как это сказалось на рынке фудтеха в России? Например, совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru Group получило контроль в сервисе доставки продуктов «Самокат». Позже в экосистему Сбера и Mail.ru Group вошла также и «Кухня на районе». Все эти сделки помогают сервисам доставки продуктов питания выходить в те регионы нашей страны, где ранее они представлены не были.

Хочется отметить, что Россия здесь не отстает от мировых трендов. В топе самых крупных сделок в сфере FoodTech за 2020 год мы чаще всего видим сервисы доставки. Например, индонезийская компания Gojek в марте этого года привлекла $1,2 млрд, а в июле оператор онлайн-платформы доставки продуктов питания Miss Fresh привлек $495 млн.

Медтех: рост спроса на телемедицину

Денис Швецов, генеральный директор цифрового медицинского сервиса «Доктор рядом»:

Для индустрии цифрового здравоохранения пандемия стала очень мощным толчком для развития. Во-первых, из-за локдауна в России многократно вырос спрос на дистанционные медицинские консультации. Если до эпидемии COVID-19 телемедицина воспринималась как нечто экзотическое, то теперь для многих россиян позвонить врачу онлайн — обычное дело. Во-вторых, люди стали больше интересоваться своим здоровьем, инвестировать в различные программы поддержания этого ресурса, искать новые возможности по профилактике заболеваний. Они также стали уделять больше внимания сервисной составляющей: возможность поговорить с врачом в любое время в любом месте, получить результаты обследования и собрать все данные в приложении — сегодня это реальность.

При этом органы государственной власти на федеральном и региональном уровнях стали уделять особое внимание цифровизации здравоохранения: телемедицинские центры, электронные карты, рецепты постепенно, но неотвратимо приходят в нашу жизнь. Ключевые игроки ведут активные разработки в области искусственного интеллекта, чат-ботов для маршрутизации пациентов, проверки правильности медицинских решений. Всё больше регионов внедряют телемедицину в систему ОМС.

Автотех: тренд на здесь и сейчас

Илья Клюев, руководитель отдела развития в BaseTracK:

Несомненным трендом этого года является переход на безотходное производство и чистую энергетику (яркий пример — электротранспорт), а эта тема, конечно, требует множества уточнений и имеет огромное количество нюансов — даже в зависимости от географии использования.

В связи с этой «неопределенностью» хотелось бы привести в пример более показательную сферу, поэтому наиболее значимым (хоть и не положительным) за этот год событием мы всё-таки считаем признание вины человека за аварию, в которой участвовал беспилотный автомобиль. Водителя, который должен был следить за действиями беспилотника, признали виновным в аварии со смертельным исходом для пешехода. Это событие показывает, что подход к транспорту будущего надо менять. В умах одной части людей живет концепция, навеянная научной фантастикой, в которой весь транспорт вот-вот резко будет самостоятельным, а в умах другой части людей самостоятельный транспорт «от лукавого» и вовсе не нужен.

Настоящая ситуация где-то посередине, и в реальной жизни мы в очередной раз увидели, что даже человек неидеален: его ещё можно сделать намного безопаснее (для себя и окружающих) и эффективнее. На рынке это отразилось — больше компаний начинают фокусироваться на технологиях, полезных сейчас, а не через 10–15 лет. Таким образом, сейчас лучшее, что предлагает сфера AutoTech, — это системы помощи водителю.

EdTech: перевод ивентов в онлайн

Александр Альперн, СЕО Webinar Group:

Одним из самых значимых событий для участников многих инновационных отраслей стала международная майская конференция Startup Village, которая в этом году впервые прошла полностью в онлайн-формате. Конференция набрала более 185 тыс. просмотров только на сайте мероприятия, а благодаря интеграции со сторонними ресурсами — еще 1,2 млн. Лекционные и практические треки Startup Village Livestream посетили участники из более чем 100 стран, включая Китай, США, Германию, Францию, Великобританию, Индию, Японию.

Тематика треков охватила множество направлений: как привлечь инвестиции, в какие технологии вкладывать, как взаимодействовать с государством. Для некоторых проектов конкурс стартапов в рамках конференции стал акселератором и дополнительным источником финансирования.

Предпосылки для применения более гибких форматов в ивент-индустрии назрели давно, но эпидемиологическая обстановка помогла правильно расставить приоритеты. Среди них — комфорт, безопасность и экономия времени участников и спикеров, оптимизация расходов для организаторов и в целом повышение доступности знаний и уникальных инсайтов для тех, кто развивает инновационную экономику. Этот опыт можно и нужно тиражировать.

E-commerce: рост оборотных средств и стимулирование экспорта

Наталия Субботина, CEO и сооснователь технологичного e-commerce сервиса «Кактус»:

Главное положительное событие — это, безусловно, тот небывалый скачок, который произошел на рынке интернет-торговли в 2020 году. Понятно, что причиной тому стала пандемия — при других обстоятельствах развитие происходило бы постепенно, в течение 3-4 лет. Приход новой целевой аудитории и резкое увеличение количества транзакций благотворно сказались на всем онлайн-рынке и привели к целому ряду позитивных изменений.

У самозанятых и индивидуальных предпринимателей появились дополнительные возможности начать свое дело в области, где требуются небольшие стартовые вложения. Увеличилось количество предоплаченных заказов, а значит, у бизнеса стало больше оборотных средств для развития. Маркетплейсы, в свою очередь, смогли довольно быстро адаптироваться под новые объемы заказов, предоставляя бизнесу простой и понятный выход на широкую аудиторию без существенных вложений в продвижение продукта. Государство стало стимулировать экспорт, упростив процедуру применения нулевой ставки НДС. Появилась возможность выходить на зарубежные рынки без фактического размещения компании в юрисдикции другой страны при сохранении высокой маржинальности.

Наконец, усилился тренд на модель d2c (direct to consumer), при которой производители выходят напрямую к покупателям, минуя посредников. За счет сокращения числа звеньев в цепочке продаж производителям легче гарантировать качество и предоставлять товар конечному покупателю по более низкой цене.

ИИ: рост спроса на анализ больших объемов данных

Татьяна Козуб, управляющий партнер ИИ-платформы для бизнеса gagarin.ai:

Самый значительный позитив этого года для нашей сферы — это то, что диджитал-трансформация окончательно превратилась из диковинки в абсолютную норму. Необходимость перестраивать бизнес-процессы в соответствии с новыми реалиями стала очевидна почти всем — 2020 год показал, что это важно не только для крупных компаний (которые и до этого уделяли большое внимание цифровизации), но и для среднего и малого бизнеса. Если до этого цифровая трансформация часто заканчивалась покупкой нового софта или модернизацией оборудования, то сегодня компании все чаще подходят к этому процессу более комплексно.

Удаленка стала вынужденной нормой, значительная часть взаимодействия бизнеса с клиентами переместилась в онлайн и стала невозможной без использования цифровых инструментов. Бизнес стал уделять больше внимания обучению сотрудников новым технологиям и ИТ-решениям и искать способы делать это в короткие сроки, с минимальными затратами и желательно без отрыва от работы. Ключевую роль стали играть сбор и анализ больших объемов данных — для того, чтобы не проиграть в борьбе с конкурентами, все важнее принимать управленческие решения на основе аналитики, в том числе и в процессе цифровой трансформации. Это позволяет правильно оценить, какие процессы в компании можно автоматизировать, а где необходимы реструктуризация, дополнительное обучение сотрудников или поиск новых кадров.

HR-tech: трансформация всех подходов

Антон Кушнер, основатель платформы корпоративного благополучия «Понимаю»:

Самое важное событие в этом году — это трансформация, которая последовала за пандемией. Даже если говорить о направлении HR без привязки к технологиям, все произошедшее вынудило переформатировать работу многих людей: в частности, офисных сотрудников. Переход на удаленный формат, внедрение соответствующих ИТ-инструментов, развитие новых навыков, пересмотр текущей системы льгот и компенсаций, мотивации работников, коммуникации с работодателем — для отрасли это сыграло огромную роль.

На самом деле разговоры о закреплении нового формата — дистанционной работы — в трудовой кодекс начались еще до пандемии. Помимо фрилансеров, появились самозанятые, и люди в принципе стали задумываться о том, что KPI многих специалистов не завязаны на перманентном нахождении в офисе. Пусть на законодательном уровне это всё еще не отображено, я считаю, что вопрос практически решен. Представители бизнеса наконец сами осознали, что косты можно сильно оптимизировать, отказавшись от части офисных помещений и оставив ряд специалистов на удаленке. Компании бы пришли к этому и без пандемии — другое дело, что это произошло бы значительно позже. Коронавирус выступил триггером.