«В начале карьеры я выступал на профессиональном форуме. Подготовил речь.
Организаторы просили, чтобы выступление заняло 20 минут. Под этот норматив и
готовился», — вспоминает Владимир Антонов, исполнительный директор
производственной компании “Четра”. — Мой доклад был последним. Пока я ждал очереди,
так разнервничался, что выпалил доклад на автомате за четыре минуты. Даже не поднимал
глаза в зал. Понимал, что говорю быстро, но не мог остановиться».
Материал доступен и в аудиоформате.
По оценкам психиатров, страх перед публичными выступлениями испытывают 95 процентов
людей. Часто не помогает даже хорошее знание материала и изучение аудитории. Но есть и
другие, не самые очевидные способы. В статье директора поделились советами, как
справляться со страхом выступлений.
Перед выступлением можно поприседать, побегать, сделать зарядку. Главное, сбросить мышечное напряжение.
Много практиковаться
«Я выступаю перед директорами по персоналу и сотрудниками наших клиентов. Бывает, не
всегда получается найти точки соприкосновения с аудиторией. Тогда мне становится
неудобно. Но я не избегаю этих ситуаций, а иду в них. Этому учу и своих сотрудников.
Изначально они не хотели выступать, боялись, — делится опытом Антон Кушнер,
основатель и генеральный директор платформы корпоративного благополучия “Понимаю”. —
Я объяснял им, что нужно идти туда, где страшно, и практиковаться. Со временем у них
выработался навык выступлений и выросла собственная самооценка».
Репетировать
«Побороть страх перед выступлениями мне помогают домашние репетиции в кругу семьи или
друзей. Проговорив текст десятки раз, я морально готов к встрече с аудиторией. Часто
репетирую перед зеркалом», — рассказывает Антон Кушнер.
«Поначалу мне очень тяжело давались публичные выступления, так как я интроверт.
Боролся с волнением так: зазубривал наизусть первые несколько минут своего выступления,
репетировал даже интонации и паузы. Когда выходил на сцену, начинал говорить заученный
текст и постепенно сам успокаивался от звука своего голоса, понимания, что никто не
забрасывает меня тухлыми помидорами», — вспоминает Валерий Разгуляев, управляющий
информацией «ВкусВилла».
Сертифицированный тренер по публичным выступлениям Московского регионального
тренингового центра Екатерина Полякова рекомендует представить, что вы
разговариваете с кем-то напрямую: «Обратите внимание на невербальные сигналы тела:
выражение лица, жесты, движения, внешний вид. Когда у вас мягкое выражение лица и
спокойное поведение, аудитория будет воспринимать вас как приветливого собеседника».
95%
людей, по оценкам психиатров, испытывают страх перед публичными выступлениями
Изучать место выступления
«Для меня лучший способ справиться с волнением — подняться на пустую сцену еще до
выступления. Я представляю, что уже выступаю с речью. Прокручиваю в голове, что буду
говорить аудитории», — рассказывает Роман Вялков, генеральный директор строительной
компании «Анод Плюс».
Роман признается, что дыхательные методики ему не помогли. А вот «знакомство с местом»
помогает справиться с волнением. Так Роман заранее «вживается в роль», а место
выступления становится знакомым. Директор говорит, что благодаря этому сам момент
выступления воспринимается как повтор того, что уже было.
Используют дыхательную гимнастику
«Я закрытый человек, не люблю публичные выступления. Самое сильное волнение
испытываю в первые три минуты, — рассказывает Александр Поленков, руководитель
направления “Бизнес и инвестиции” в Агентстве развития Мончегорска. — Помню свое
первое выступление — видеопрезентация в прямом эфире, которую смотрели тысяча
человек. Со мной произошло все, что могло только случиться с новичком, — я
жестикулировал, сбивался, делал паузы. Мое волнение видели слушатели, и их это
раздражало».
Александр нашел свой способ справляться с волнением. «Перед тем как включится
микрофон, делаю несколько вдохов и выдохов. Это позволяет восстановить дыхание и
настроиться, начать говорить осознанно, а не на автомате. Не могу сказать, что полностью
избавился от страха выступлений, но этот способ помогает», — говорит Поленков.
Екатерина Полякова использует методику концентрации «кулак»: «Сконцентрируйте всю
энергию в одном месте. Например, сожмите руки в кулаки. И сжимайте до такой степени,
пока не станет очень больно. А затем резко отпустите. В этот момент вы почувствуете
расслабление во всем теле».
Еще один метод: встаньте прямо и начните простукивать все тело ладонями, от шеи до ног. В
теле собраны все блоки и зажимы. Сконцентрируйтесь на них и начните простукивать,
мысленно расслабляя напряженные мышцы.
Перед выступлением можно поприседать, побегать, сделать зарядку. Подойдут любые
физические упражнения. Главное, сбросить мышечное напряжение. Если вы будете
скованны, будет тяжело дышать, говорить. Волнение только усилится.
Не извиняться
«Если я волнуюсь, то перевожу неловкость в шутку. Умение посмеяться над собой помогает
наладить коммуникацию. Аудитория не оценит извинений, но если сказать, что вы сейчас
волнуетесь так же, как перед первым свиданием, слушатели точно вас поймут», — говорит
Антон Кушнер.
Екатерина Полякова также советует не заострять внимание на ошибках и ни в коем случае
не извиняться. Этим вы только привлечете к ошибке еще больше внимания.
Когда у вас мягкое выражение лица и спокойное поведение, аудитория будет воспринимать вас как приветливого собеседника.
«Ошиблись, ничего страшного, двигайтесь дальше. Сосредоточьтесь на том, что и как вы
говорите, а не на том, что о вас думают люди, сидящие в зале. Не принимайте ничего на
свой счет. Не обращайте внимания на крики и возгласы», — советует Екатерина.
Использовать самоиронию
«Однажды я выступал перед сотрудниками крупной российской компании. Все шло
спокойно. Вдруг в аудиторию зашел участник мероприятия, по стечению обстоятельств
оказавшийся деканом факультета, который я оканчивал. В памяти всплыли студенческие
годы, экзамены и волнение», — рассказывает Андрей Колесников, генеральный директор
коммуникационной компании PowerLexis.
Директор озвучил свое волнение, переведя его в шутку: «Кто бы мог подумать, столько лет
прошло, а при виде декана едва ли удается совладать с волнением». Андрей советует
подключать самоиронию, если не удается справиться с волнением. Этим вы расположите к
себе аудиторию, вызовите симпатию и понимание.
Общаться, а не выступать
Представьте, что все сидящие в зале ваши друзья. Они вас поддерживают. Зрительный
контакт с публикой обязателен. Выберите приветливые лица, которым будете рассказывать
презентацию. Обращайтесь к ним глазами, когда будете выступать.
«Я не пишу много текста и не заучиваю доклад. Представляю, что буду рассказывать
историю своим хорошим друзьям, которые меня понимают. Пытаюсь предугадать, какие
каверзные вопросы мне могут задать. Заранее придумываю и проговариваю ответы. Тогда
неожиданных вопросов не будет, а значит, не будет поводов для волнения», — делится
опытом Владимир Антонов.
Готовить истории для неловких моментов
У международных спикеров в запасе сотни историй, которые они вспоминают на сцене как
бы невзначай. На самом деле так они затыкают паузы или моменты, когда сомневаются в
тексте. Заведите «журнал историй» с кейсами и интересными случаями, произошедшими с
вашими клиентами, историями из жизни. Они вызывают эмоциональный отклик. После них
напряжение спадает.
